• 检查对应的输入源是否已经切换到对应的输出端口。
• 检查你的 HDMI 电缆，或使用新电缆。
• 尝试重新启动矩阵开关以检查它是否有帮助。
• 检查你的显示设备是否支持 HDCP。
• 尝试将信号源直接连接到显示设备，而不经过该矩阵切换器。然后检查是否有任何视频输出。

• 尝试将信号源直接连接到显示设备，而不使用矩阵切换器。然后检查是否设置了“Dolby Vision”。
• 登录矩阵切换器的网页界面，设置输入端的EDID模式，复制对应输出端的EDID。

• 检查对应的HDMI输出口是否有声音输出。如果没有，你需要检查输入源是否有声音传输。
• 如果 HDMI 输出端口有声音，请尝试将相应输入源的音频格式设置为 PCM 或 DD 5.1。

• 检查电池是否没电。
• 检查电池是否安装正确，位置是否正确。
• 使用遥控器时，需正对着矩阵切换器前面板上的红外接收窗，或正对着红外接收线头。

• 检查矩阵切换器与控制PC/系统之间RS232电缆的连接方式是否正确。它应该是“TX-RX，RX-TX，GND-GND”。
• 确保为 RS232 端口设置正确的参数。你可以参考我们网站上的 API 命令指南。
• 检查是否可以在命令发送器中添加终止符“CR”和“NL”。
• 尝试重启矩阵切换器，看看是否能收到设备的重启反馈。这样就可以检查RS232设置是否正确。
• 确保你输入了正确的命令。

• 尝试通过路由器或软件工具获取矩阵切换器的正确 IP 地址。
• 修改 PC 的防火墙设置以允许浏览器访问矩阵切换器的 IP 地址。
• 如果无法获取到正确的IP地址，可以尝试通过RS232指令将矩阵切换器恢复出厂设置，然后重新登录尝试。

HDMI矩阵切换器是一种可以将HDMI音频和视频信号从一个或多个输入源（如PC、蓝光播放器和监控摄像头）分配和控制到一个或多个输出源（如电视、显示器和投影仪）的设备).

4KMX44-H2 4×4 矩阵切换器具有四个 HDMI 输入和四个 HDMI 输出，是酒吧、数字标牌、控制中心、餐厅等的理想选择。

按接口分，我们有4×2矩阵切换器和4×4矩阵切换器。

4KMX44-H2 矩阵切换器支持在 4 个独立的显示器上播放 4 个独立的信号源。每个显示器可以选择四个源之一进行播放。如果你需要 4 台显示器同时显示一个信号源，请查看我们具有视频墙功能的 HDIP100 AV over IP 矩阵。

你可以通过前面板按钮、红外遥控器、网络用户界面或 RS-232 轻松切换信号源。